برندسازی

برندسازی وب سایت ، عصربازاریابی

برندسازی وب سایت ، عصربازاریابی

 عصر بازاریابی در حال تغییر است. محصولات، خدمات، فروشندگان، فروشگاه ها،مدیران، شرکت ها همگی در دنیای اینترنت حضور خود را جدی تر دنبال می کنندو اکنون در جست وجوی جای مطمئنی در موتورهای جست وجو هستند.

ویوان نیوز: عصر بازاریابی در حال تغییر است. محصولات، خدمات، فروشندگان، فروشگاه ها،مدیران، شرکت ها همگی در دنیای اینترنت حضور خود را جدی تر دنبال می کنند. اکنون در جست وجوی جای مطمئنی در موتورهای جست وجو هستند. اگر چه درگذشته تبلیغات و روابط عمومی نقش بسیار مهمی در ارتقای برند شرکت ها داشتاما در دهه اخیر این موتورهای جست وجوگر هستند که ارزش نام تجاری شرکت هارا در رتبه بندی صفحات خود به مشتریان اعلام می کنند.

باید بپذیریم کهبازاریابی الکترونیکی فضایی بسیار متفاوت با شیوه های بازاریابی سنتی داردو در این بازار راه های رسیدن به مشتری بسیار پرپیچ و خم است. گذشتن ازکنار صدها وب سایت قدیمی و رسیدن به جایگاه اول صفحات جست وجوگرها دردنیای مرموز موتورها کاری بس دشوار است اما شیوه های نوین بازاریابیاینترنتی می توانند حرکت در این مسیر نامطمئن را تا حدود زیادی سهولتبخشند البته به شرط آنکه مهارت های لازم در طراحی پوسته های کاربردی وبسایت ها با تکنیک های نوین بازاریابی مجازی در جهت ارتقای جایگاه وب سایتها در نزد موتورهای جست وجو همراه باشد.

امروزه با گسترش سازمان های الکترونیک و تغییر نگرش مدیران ارشدشان نسبت به برندسازی و همینطور گرایش روزافزون مصرف کنندگان به استفاده از اینترنت و خرید از طریق فروشگاه های آنلاین، لزوم به کار گیری روش های بهینه بازاریابی الکترونیکیبیش از پیش احساس می شود و توجه مدیران شرکت ها را در تدوین یک نظامبازاریابی اینترنتی هدفمند می طلبد. پس شکی نیست که شرکت های خدمات وبسایت باید در ایجاد تحول در نظام بازاریابی الکترونیکی گام های عظیمیبردارند و در تسهیل فرآیند خرید راحت، برای مشتری اقدامات اساسی صورتدهند. در ذیل به ۱۰ راهکار اثربخش برای برندسازی وب سایت ها اشاره شده است:

تدوین هدف مشخص

شما باید یک چشم انداز کاملاً روشن درباره آینده وب سایت نسبت به برندسازی خود داشته باشیدو از طریق آن ارتباطات اثربخشی را با بازدیدکنندگان برقرار کنید. پس روشناست که آنها باید از دلیل خود برای بازدید از وب سایت آگاه باشند چرا کهزمان برایشان بسیار ارزشمند است. بنابراین در بیان رسالت وب سایت خود بهبازدیدکنندگان خساست نکنید و از طرح معمای بی ارزش در جهت جلب توجه آنهاجداً خودداری کنید. فراموش نکنید هدف شما ترغیب مصرف کنندگان به برداشت یکتصویر ذهنی منحصر از وب سایت تان است و هر چه شما در تثبیت نام وب سایتخود در حرفه ای که در آ ن فعالیت می کنید موفق تر باشید از حاشیه بازدیدبیشتری برخوردار خواهید بود.

تعریف سبک نگارشی معین

بررسی های بسیاری نشان داده اند که بخش نوشتاری وب سایت ها یکی از مولفه های اصلی نسبت به برندسازی است که بازدیدکنندگان در ارزیابی کیفیت جامع وب سایت ها مدنظرقرار می دهند. اگر می خواهید در برندسازی وب سایت گام های عظیمی برداریدباید در سبک نوشتاری وب سایت خود ثابت قدم باشید. سبک نوشتاری شما بایدآنچنان اثرگذار و ثابت باشد که بیننده در تشخیص هر عبارتی از آن در هر کجابه راحتی به اثر وب سایت شما در آنجا پی ببرد. در این خصوص توصیه می شوداگر از بانک مقالات بهره می جویید حتماً از مقالات مختلف با نام نویسندگانمتفاوت استفاده کنید.

ترویج شعار سازمانی

با استفاده از تگ لاین ها یا شعارهای سازمانی می توانید تصویر ذهنیاثرگذاری از وب سایت خود در ذهن بازدیدکنندگان باقی بگذارید. در این خصوصبهتر از شعار سازمانی خود در کنار لوگوی وب سایت تان استفاده کنید. فراموشنکنید که اگر شعار سازمانی وب سایت خود را در هر ماه تغییر دهید،بازدیدکنندگان در حفظ آن توفیق چندانی نخواهند داشت و در نتیجه تصویرمناسبی از وب سایت شما در ذهن آنها شکل نخواهد گرفت. اگر می خواهید ازشعار سازمانی استفاده کنید بهتر است از آن در عنوان تگ وب سایت خوداستفاده کنید چرا که موتورهای جست وجو در شناسایی وب سایت شما و معرفی آنبه جست وجوگران اثربخشی بیشتری خواهند داشت.

تثبیت لوگوی ماندگار

همچون دژهای قرون وسطایی که با پرچم هایشان معرفی می شدند وب سایت ها هم با لوگوهایشان شناخته می شوند.
مطمئن باشید هر چه برای طراحی بهتر لوگوی خود سرمایه گذاری کنید ضررنخواهید کرد. اهمیت لوگو تا آنجاست که به عنوان اولین نقطه جلب توجهبازدیدکنندگان می تواند تصویر مثبتی از وب سایت شما بر ذهن آنها حک کند.به علاوه زمانی که دیگران از مطالب شما در وب سایت خود استفاده می کنند واز لوگوی شما به عنوان منبع مطالب مذکور نام می برند در واقع نشان می دهندکه لوگوی شما به تنهایی معرفی کننده وب سایت خودتان حتی در وب سایت هایدیگر است.

به کارگیری لوگوی نوار نشانی (Avionic)

حتماً می دانید که مدرن ترین مرورگرها در حال حاضر امکان شناسایی لوگوهاینوار نشانی را فراهم ساخته اند. پس بهتر است از لوگوی خود در ابتدای نوارنشانی به درستی استفاده کنید. حتماً بارها این علامت «Y» را در URL یاهودیده اید و با دیدن این علامت در هر کجا رد پایی از یاهو را جست وجو کردهاید. بد نیست بدانید که فاویکون ها در بخش بوک مارک کاربرانتان ذخیره میشوند و آنها در شناسایی آسان تر وب سایت شما را در بین صدها وب سایت دیگریاری می رسانند.

انطباق قالب وب سایت با محتوا

قالب وب سایت شما باید با محتوای مطالب به کار رفته همخوانی داشته باشد.به طور مثال اگر قرار است وب سایت شما به بررسی عملکرد بازارهای بورسبپردازد، آیا استفاده از تصاویر گل و گیاه در پس زمینه وب سایت تان کارعاقلانه ای است؟ در این خصوص بهتر است مخاطبان اصلی خود را انتخاب کنید.اگر بیشتر بازدیدکنندگان شما از جنس متخصصان و افراد باتجربه هستند، بهتراست از قالب های ثابت، ساده و تک رنگ استفاده کنید اما اگر با قشر جوان درارتباط هستید، باید قالب های شادتر و برخوردار از جدیدترین فناوری های روزرا به کار گیرید. پس به یاد داشته باشد که در طراحی وب سایت خود تنها بهزیبایی آن توجه نداشته و بیشتر به دنبال به کارگیری قالب های مناسب باحرفه خود باشید.

استفاده از رنگ های ثابت

همیشه قبل از طراحی وب سایت خود، رنگ های مورد نیاز خود را تعیین کنید. بهیاد داشته باشید که رنگ ها و طرح ها به راحتی در ذهن بازدیدکنندگان جای میگیرند، پس از این موضوع به نفع خود استفاده کنید. شما می توانید از رنگاصلی در آیکون ها، لوگو، فاویکون و دیگر بخش های اصلی وب سایت خود بهدرستی بهره گیرید. شما می توانید در بیشتر وب سایت ها از رنگ سفید بهعنوان رنگ پس زمینه و از رنگ های گرم یا سرد بسته به نوع فعالیت خود وخلقیات اکثریت مخاطبانتان استفاده کنید.

لازم به ذکر است که رنگ های گرم،محرک سیستم عصبی بوده و احساسات را تشدید می کنند. در نتیجه در جلب توجهاولیه بسیار اثرگذار هستند، در حالی که رنگ های سرد آثار آرام بخشی بربازدیدکنندگان می گذارند. از این رو توصیه می شود که از رنگ های گرم در وبسایت های رستوران های زنجیره ای، صنایع غذایی، پوشاک و آژانس های خبری وازرنگ های سرد در وب سایت های بانک ها، بیمه ها، آژانس های مسافرتی، شرکتهای دارویی، کشاورزی و خدماتی استفاده شود.

ثبت نام در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی بر ایجاد ارتباط آنلاین در بین افراد که علایق و فعالیتهای مشترک دارند، متمرکزند. این وب سایت ها از سوی میلیون ها نفر موردبازدید قرار می گیرند و در حال حاضر به بخش جدانشدنی زندگی روزمره اینافراد تبدیل شده اند. اگر شما سایت خود را وارد این شبکه ها کنید، مطمئناًارزش نام تجاری شما دوچندان خواهد شد. در حال حاضر وب سایت هایی چونTwitter و Friend Feed از این نوع وب سایت ها شمرده می شوند که با مراجعه وثبت نام در آنها می توانید میزان بازدید از سایت خود را تا حدود زیادیافزایش دهید.

تبلیغات در راستای برندسازی

اگر برندسازی آسان بود، شرکت های بزرگ در سرتاسر جهان حاضر نمی شدندمیلیاردها دلار به درستی صرف هزینه های تبلیغاتی سالانه خود کنند. اگرچهساختن یک برندبزرگ بدون صرف هزینه های تبلیغاتی امکانپذیر است اما تلاشدر جهت ترویج نام وب سایت از طریق تبلیغات اثربخش می تواند در جهت تحققاین هدف مسیر سریع تر و راحت تری را پیش روی شما قرار دهد.

اگر چنانچه ازبودجه لازم برای تبلیغات برخوردار نیستید، بهتر است تنها در شروع کار وبسایت و چندماه اول راه اندازی به امر تبلیغات بپردازید و بعد از آن باارتقای محتوا و به کارگیری روش های ارزان به ترویج وب سایت خود ادامه دهید.

ترویج وب سایت در همه جا

برندسازی از لحاظ روانشناسی به معنای نفوذ در ذهن مصرف کنندگان است. هرچند که در برقراری ارتباط بین شرکت و مشتری، ابزارهای ترویجی گوناگونیوجود دارد. و پرداختن به تمامی آنها در جای خود ضروری و حائز اهمیت است امابازاریابی اینترنتی که یکی از ارکان اصلی بازاریابی مستقیم است. به مهمترین ابزار ترویج سازمان ها وبنگاه های اقتصادی تبدیل شده است. شما میتوانید از طریق ارسال خبرنامه های الکترونیکی، معرفی بانک مقالات فارسیرایگان همچون سایت www.spbtyte.com، راه اندازی سیستم خرید آنلاین و… وبسایت خود را با صرف هزینه ای ناچیز به همگان معرفی کنید.

ایجاد یک برند به منظور حفظ چرخه عمر آن/موردکاوی شرکت غذایی کلاگ

۱: زمینه‌سازی جهت ایجاد تغییری استراتژیک پیش از اختصاص منابع لازم جهت ایجاد این استراتژی جدید «خانواده برندهای All-Bran (سبوس کامل)»، نیاز بود تا کلاگ در مورد ارزش ایجاد تغییرات و ماهیت این تغییرات تحقیق کند. این امر نیازمند انجام تحلیل SWOT جهت شناسایی نقاط قوت برند، نقاط ضعف ، فرصت‌های موجود در بازار و تهدیدها( به طور مثال از جانب رقبا )بود. چرخه عمر محصول شرکت کلاگ، All-Bran را به‌عنوان محصول فیبری بازار غله در دهه ۱۹۳۰ ایجاد کرد. از آن زمان به بعد این محصول، با تزریق مرتب هزینه‌های ترویجی به منظور حمایت از توسعه محصول، رشد ثابتی را تجربه کرده‌است. آنها توانستند با تبلیغات گسترده‌ای که برای برنامه رژیم غذایی فیبری از جانب متخصصان تغذیه و کارشناسان سلامت همراه بود، چشمگیرترین رشد در دهه ۱۹۸۰ را به‌دست آورند. به دنبال این رشد، دامنه محصولات سبوس‌دارِ کلاگ به مرحله‌ای بالغ‌تر انتقال یافته است. به دلیل بالغ بودن محصول، کلاگ تصمیم به برندینگ دوباره دامنه‌ای از غلات فیبردار گرفته تا به این‌وسیله رشد و سود تازه‌ای را تزریق کند. همچنین این شرکت کمپینی با هزینه ۳ میلیون پوند راه اندازی کرده که از مصرف‌کننده‌ها می‌خواهد تا محصولات‌شان را مجددا ارزیابی کنند. آنها با این سرمایه‌گذاری عظیم، از این استراتژی حمایت کرده و پاسخ مصرف‌کننده‌ها را ارزیابی کردند.

۳: شناسایی مزایا لازم بود تا کلاگ مزایای ناشی از تغییرات ایجاد شده را مشخص کند. مزیتی مهم مرتبط با مدیریت دامنه محصول. کلاگ مشخص کرد که کدامیک از محصولات فیبردارش بهترین چشم‌انداز را در حال حاضر و در آینده خواهند داشت و تصمیم گرفت بر روی آنها متمرکز شود. این ساده‌سازی، مدیریت پرتفولیوی محصول را آسان‌تر کرد. مدیران می‌توانستند روی عناصر مشترک دامنه انتخابی تمرکز کرده و فعالیت‌های بازاریابی خود را بر روی آنها متمرکز کنند. این اقدام به جای صرفه‌جویی‌های تولید، صرفه‌جویی اقتصادی مدیریت و بازاریابی را ایجاد کرد.تحقیق بازار کلاگ نشان داد که در انتخاب یک محصول غله‌ای، مصرف‌کننده‌ها توجه بیشتری به مزه دارند. گرچه آنها خواستار محصول غله‌‌ای سالم هستند، محصول مورد نظر باید خوش طعم هم باشد. بنابراین کلاگ بر آن شد تا محصولات «خوش‌طعم» جدیدی، مانند Bran Flakes Yoghurty، را زیر چتر All-Bran توسعه دهد.به این ترتیب با آوردن طیف وسیعی از محصولات فیبری تحت یک برند خاص، همچنین ارتباط با مخاطبان هدف از طریق یک برنامه ارتباطی مشترک را آسان‌تر کرد.

۴: تحقیق و ترویج تحقیق:پیش از انجام تغییر، کلاگ به منظور پی‌بردن به افکار و احساسات مصرف‌کننده‌ها، تحقیق بازار دقیقی انجام داد. دو رویکرد اصلی به تحقیق بازار وجود دارد: • کیفی• کمی تحقیق کیفی شامل کار دقیق با تعداد نسبتا کمی از مصرف‌کننده‌ها است؛ به طور مثال مورد مداقه قرار دادن و صحبت کردن با آنها در گروه‌های کوچک. در این گروه‌ها مشتری‌ها در مورد برند، محصولات، بسته‌بندی، ایده‌های تبلیغات و غیره صحبت می‌کنند. این تحقیق کیفی به ارزیابی ادراک مصرف‌کننده کمک می‌کند؛ به طور مثال با ارائه تصاویر بسته‌بندی‌های احتمالی جدید به آنها و گرفتن نظرات آنها در مورد مزایای محصول و دلایل استفاده آنها از غلات فیبردار. همچنین تحقیق کیفی به کلاگ کمک کرد تا مفهوم خانواده برندهای فیبری را توسعه دهد. مواد تبلیغی و ترویجی که گروه‌های مصرف‌کننده روی آن کار می‌کردند بسیار شبیه به برنامه‌های ترویجی پایانی بودند که کلاگ می‌خواست به اطلاع‌رسانی آنها بپردازد. پس از اینکه تحقیق کیفی بازار کامل شد، حال این امکان وجود داشت تا این موضوع را از طریق تحقیق کمی مورد آزمایش قرار دهد. تحقیق کمی استفاده از پرسشنامه و رویکردهای بررسی با نمونه‌های بیشتری از مصرف‌کننده‌های گروه هدف را در بر می‌گرفت تا به این وسیله تاثیر بر فروش، در صورت اعمال این تغییرات در بازار را ارزیابی کند. ترویج:تحقیق بازار موارد متعددی را مشخص کرد که کلاگ نیاز داشت به هنگام اعلام عمومی برای تغییرات در خانواده برند مورد توجه قرار دهد:۱٫ ممکن بود اقدام به قراردهی طیفی از محصولات متفاوت تحت برند All-Bran برای برخی از مصرف‌کننده‌ها گیج‌کننده باشد. چاره در این بود که اطمینان حاصل شود بسته‌ها به صورت واضح هم نام برند قوی (All-Bran) و هم نام محصول (به طور مثال، Bran Flakes) را نمایش ‌دهند. به منظور حفظ تداوم، استفاده از فونت‌ها و رنگ‌های یکپارچه بسته‌بندی قدیمی، همچنین استفاده از پیام «نامی جدید، با طعم عالی همیشگی»، ضروری بود. همچنین برای کمک به درک مصرف کننده از طیف محصولات جدید، پشت هر بسته جزئیات مختلف ویژگی‌های هر محصول در آن محدوده نشان داده شد. این امر به مصرف‌کننده‌ها اجازه می‌داد تا تصمیمات خریدشان را بر اساس طعم و میزان فیبر مورد نیاز در رژیم غذایی‌شان اتخاذ کنند.

۲٫ تحقیقات نشان داد که مصرف‌کننده‌ها غلات را به عنوان «محصولی طبیعی» می‌بینند. این نکته نقطه قوت در فروش است. این امر درج مواد تشکیل دهنده روی بسته‌بندی را حائز اهمیت می‌کرد. دلیل این کار این است که طیفAll-Bran می‌تواند به عنوان بخشی از رژیم غذایی سالم روزانه در نظر گرفته شود. به طور مثال، آخرین مورد اضافه شده به طیف All-Bran، Bran Flakes Yoghurty خوشمزه، مدعی افزایش سلامت جسمی مصرف‌کننده به وسیله تامین ۱۷ درصد از نیاز فیبر روزانه او است.

۳٫ کلاگ به منظور تاثیر حداکثری کمپین، به دقت تبلیغات تلویزیونی و رادیویی، برنامه‌های ترویجیِ روابط عمومی و فروشگاهی را هماهنگ کرد. این کار مشتری‌ها را به امتحان کردن و ارزیابی دوباره محصولات اصلاح شده تشویق می‌کرد. به طور مثال، در سپتامبر سال ۲۰۰۴، کلاگ فراخوان «در دو هفته احساسی عالی داشته باشید» را مطرح کرد. این کمپین به این منظور برقرار شد که مزیت برندها را مشتری‌محورتر کند. اتخاذ پیغام «احساسی عالی» این برند را از پیغام تاریخ گذشته «شما را خوش اندام نگه می‌دارد» دور کرده و به قلمروی احساس خوب سلامت درونی بهتر سوق داد. این شعار روی ۸ میلیون بسته و در تمام سایت‌های اینترنتی All-Bran درج شد. این فراخوان از مصرف‌کننده‌ها دعوت می‌کرد تا یک کاسه از تمامی غلات All-Bran را به مدت دو هفته مصرف کنند و ببینند که آیا مزایای این محصولات را احساس می‌کنند. این کار بر روی این حقیقت متمرکز بود که رژیم غذایی پرفیبر می‌تواند به افراد کمک کند تا احساس کنند سبک‌تر و پر انرژی‌تر شده‌اند علاوه بر اینکه به سیستم‌هاضمه‌شان کمک شده است.

۵: نتیجه چنانچه کسب و کاری خواهان آن است که فروش کل محصولش رشد کند، باید به دقت توجه داشته باشد که چگونه به نحو احسن چرخه عمر محصولش را بسط دهد.با ایجاد برند قوی All-Bran و تامین درست و مناسب کمک‌های برنامه‌های ترویجی که به دقت روی آنها تحقیق شده است، کلاگ قادر شده تا نیرویی تازه در خانواده محصولاتی مرتبط تزریق کند. به واسطه فعالیت‌های ترویجی مناسب و پیغام‌های مرتبط‌تر، کلاگ علاقه مصرف‌کننده‌ها به محصولاتش را مجددا برانگیخته است؛ علاقه‌ای که می‌تواند نقش مهمی در توسعه یک رژیم غذایی سالم در دنیایی که متوجه سلامتش است، بازی کند. کمپین‌های دائمی فعالیت‌های ترویجی در فعال‌سازی تمام سازمان‌ها مفید هستند تا بتوانند چرخه عمر سازمان، برند و محصولاتشان را حفظ کنند. این تازه شروع ارزیابی موفقیت فعالیت بازاریابی است که از All-Bran پشتیبانی می‌کند، اما نشانه‌ها امیدوارکننده هستند.

چند نکته درمورد ثبت علامت تجاری و صنعتی٬ لوگو و آرم

برند چیست؟

برند شامل همه احساسات، ویژگی ها و مفاهیمی است که به یک نام گره خورده است؛ برند، برداشت افراد از یک نام است.
در فارسی واژه برند معمولا برای اشاره به محصول یا خدمتی به کار می‌رود که ارزش اعتباری و اجتماعی بالایی داشته باشد. به بیان دیگر برند دارای ماهیت اجتماعی است و برندهای قدرت‌مند آن‌هایی هستند که افراد نسبت به آن‌ها حس مالکیت دارند و برای مثال می‌گویند: «این برند، اسم برند دلخواه من است». نمانام‌های برتر می‌توانند هیجان و عواطف مصرف‌کنندگان خود را برانگیزند و مشتریان نیز به این نام‌ها اعتماد داشته و از آنها انتظار خلق ایده‌های برتر و نوآوری در محصولاتشان را دارند.
در این راستا موضوع وفاداری به برند از مهمترین موضوعات موردتوجه شرکتها می‌باشد و شرکتها همواره به دنبال راههایی برای کسب و جلب وفاداری مشتریان می‌باشند. یکی از مهمترین معیارهای وفاداری به برند، عامل یادآوری و بازآوری برند با گروه کالایی خاص می‌باشد که زمینه را برای خریدهای مجدد مشتریان فراهم می‌آورد.

یک برند نیرومند باید از این صفات برخوردار باشد:
۱. تناسب ۲. جایگاه مناسب ۳. تحمل پذیری ۴. اعتبار ۵. الهام بخشی ۶. بی همتایی ۷. جذابیت

برند از نظر مصرف کننده یعنی:
۱. منشا یا مبدا محصول ۲. واگذاری مسئولیت به تولیدکننده ۳. خطرپذیری کمتر ۴. هزینه پرس و جوی کمتر ۵. نشانه کیفیت ۶. معامله یا عهد و پیمان با تولیدکننده محصول ۷. وسیله نمادین برای اظهار شخصیت
علامت تجاری یکی از مهمترین عناصر بازاریابی و موفقیت یک سازمان می باشد و تصویریست که سازمان یا شرکت شما را با همه ابعادش معرفی می کند و خلاصه ای از آنچه را که هستید یا می خواهید باشید را در ذهن بیننده، مشتریان، مصرف کنندگان و… ایجاد می کند.
در واقع نشانه ای است که شرکت یا سازمان شما را از رقبا متمایز می کند و همچنین معرف کالاها و خدمات ایجاد شده توسط شرکت شما می باشد.
در درجه نخست علامت تجاری (برند) یک تعهد است و می گوید که شما آن نام را می شناسید و به تعهد آن اعتماد دارید. اعتماد یک قدم اول حیاتی است که هدف علامت تجاری شتاب دادن به این قدم به وسیله نفوذ تعهد ضمنی علامت تجاری است.
اغلب علائم تجاری یک نشانه ویژه دارند که به عنوان یک میانبر برای به یادآوری تعهد علامت تجاری عمل می کند. این نشانه از رنگ، شکل، حروف، و تصاویر برای خلق یک تصویر متمایز استفاده می کند که هم برای جلب چشم ما و هم برای هدایت نظر ما در مسیری که می خواهد طراحی شده است. علامت تجاری ممکن است با آهنگ، شهرت، عبارات گیرا و … همراه باشد. تمامی قسمتهای تصویر علامت تجاری به عنوان یک محرک روانی یا محرکی که موجب پیوستگی تمامی نظرات دیگر در مورد علامت تجاری است، عمل می کند.
اگر در جزئیات دقیق شوید می بینید که هر چیزی یک علامت تجاری است، چرا که ما درکمان از دنیا را به وسیله خلق ارتباط درباره چیز های مختلف میسازیم. برای مثال یک درخت، تعهدی ضمنی از زیبایی و سایه را دارد. حتی کلمات نیز علامت تجاری هستند. به عنوان مثال زمانی که می گوییم “سرعت” ، در ذهنتان تصویری از یک ماشین سریع و… تداعی می شود. افراد هم علامت تجاری هستند. وقتی که مردم شما رامی بینند یا نام شما را می شنوند، تصویری از شما را که دارند به یاد می آورند (چیزی که شما می توانید فعالانه مدیریت کنید یا اجازه دهید که اتفاق بیفتد). در یک شرکت جایی که افراد قابل رویت برای مشتریان هستند، مثل یک شرکت خدمات تجاری، افراد آن شرکت قسمت بزرگی از علامت تجاری آن شرکت هستند.

– هدف از ثبت علامت (ثبت برند، ثبت لوگو، ثبت آرم تجاری، ثبت اسم) چیست؟

علامت تجاری از طریق حصول اطمینان از حقوق انحصاری برای شناختن کالاها و خدمات یا اجازه دادن به دیگران مبنی بر استفاده از آن در صورت پرداخت مبلغ، صاحب اثر را محافظت می‌کند. مدت زمان این حفاظت متفاوت است ولی آرم تجاری قابلیت تمدید شدن نامحدود توسط پرداخت مبلغ مربوطه را دارد. محافظت آرم تجاری توسط مراجع قانونی که در اکثر نظام‌ها اجازه متوقف کردن تخلف در این زمینه را دارند، تأیید می‌شود. از دیدگاه وسیع‌تر، علائم تجاری با رسمیت بخشیدن و دادن سود اقتصادی به صاحبان آنها، در سطح جهانی سرمایه‌گذاری می‌کنند و این ابتکار را ترویج می‌دهند. حفاظت علائم تجاری همچنین مانع تلاش‌های رقبای غیرمنصف، مثل متقلبان،‌ برای استفاده از علائم مشخص به منظور فروش محصولات و ارائه خدمات نامرغوب یا متفاوت می‌شوند. این نظام، آگاهی و امکان سرمایه‌گذاری جهت تولید و فروش کالاها و خدمات را در منصفانه‌ترین شرایط ممکن به مردم می‌دهد و از این راه تجارت بین‌المللی را تسهیل می‌کند.

– چه علائمی قابلیت ثبت شدن دارند؟

امکانات این مورد تقریباً نامحدود است. علائم تجاری می‌توانند یک یا ترکیبی از چند کلمه، حرف یا عدد باشند. می‌توانند شامل نقاشی‌ها، سمبل‌ها، نقش‌های سه‌بعدی مثل شکل و بسته‌بندی کالاها، علائم سمعی مثل موسیقی یا اصوات، رایحه‌ها و یا رنگ‌هایی جهت معرفی ویژگی‌ها باشند. علاوه بر علائم تجاری که مشخص کننده منبع کالاها یا خدمات هستند، چند دسته علائم دیگر نیز موجود است. علائم اشتراکی متعلق به اتحادیه‌هایی که اعضاء آنها از آن علائم به منظور معرفی خود با یک سطح کیفی (یا سایر ملزومات آن اتحادیه) استفاده می‌کنند. مثلاً اتحادیه‌های معرفی‌کننده حسابداران، مهندسان یا معماران. علائم تصدیق‌نامه‌ها با استانداردهای معین، برای نشان دادن قبولی داده می‌شوند، ولی محدود به هر گونه عضویتی نیستند. آنها را می‌توان به هر کس که تصدیق کند کالاهای مربوط مطابق استاندارد هستند اعطا کرد. برای نمونه، گواهی‌نامه استاندارد کیفیت “ISO 2000” یک گواهی‌نامه شناخته شده در سطح جهانی است.

– علامت تجاری چگونه ثبت می‌شود؟

ابتدا، درخواست ثبت آرم باید در دفتر ملی یا منطقه‌ای فهرست شود. این درخواست باید شامل بازسازی واضحی از آرم، با تمام رنگ‌ها، طرحها و نقش‌های سه بعدی آن برای ثبت، درج شود. این درخواست همچنین باید شامل فهرستی از کالاها و خدمات برگزیده آن علامت باشد. این علامت جهت حفاظت شدن تحت عنوان آرم تجاری یا هرگونه علامت دیگر باید واجد شرایط خاصی باشد. علامت تجاری، علاوه بر معرفی یک محصول مخصوص، باید متمایز از سایر علائم باشد که مصرف‌کننده بتواند آن محصول را از سایر محصولات تشخیص بدهد. ضمن اینکه نباید مصرف‌کننده را فریب دهد یا به اشتباه بیندازد یا اینکه به قوانین و اخلاقیات بی‌حرمتی کند. و بالاخره، حقوق داده شده نباید مساوی یا حتی مشابه حقوق اعطاء شده به صاحب علامت دیگری باشد. با جست‌و‌جو و آزمایش توسط دفتر ملی یا مخالفت ثالثی که ادعای حقوق مساوی یا مشابه دارد می‌توان از این بابت اطمینان حاصل کرد.

– دامنه محافظت علامت تجاری چقدر است؟

تقریباً تمام کشورهای جهانی علائم تجاری را ثبت و محافظت می‌کنند. هر یک از دفاتر ملی یا ناحیه‌ای علاوه بر تسهیل آزمایش و جست و جو و مخالفت پنهانی اشخاص ثالث، ثبت علائم را که شامل اطلاعات کامل درخواست برای ثبت و تمدید است،‌ نگهداری می کنند، هر چند، نتایج چنین ثبتی محدود به کشور مربوطه (یا در مورد ثبت ‌های ناحیه‌ای کشورهای مربوطه) می‌باشد. به منظور جلوگیری از ثبت جداگانه در هر دفتر کشوری یا ناحیه‌ای ، WIPO ، نظام بین‌المللی ثبت علائم را اجرا می‌کند، این نظام توسط دو عهدنامه اداره می‌شود: توافق‌نامه مادرید، وابسته به ثبت بین‌المللی علائم و نیز پروتکل (موافقت‌نامه مادرید، شخص دارای اتصال توسط ملیت، مقر یا مؤسسه) با کشوری در ارتباط با یک یا هر دوی این عهدنامه‌ها می‌تواند براساس ثبت یا درخواست در دفتر آن کشور، ثبت بین‌المللی مؤثری در چند یا تمام کشورهای عضو اتحادیه مارید بدست آورد. علامت تجاری حقیقی یعنی

ثبت علامت تجاری

به نام شخص و ثبت علامت تجاری حقوقی یعنی

ثبت علامت تجاری

به نام شرکت. تفاوت بین علامت تجاری حقیقی و حقوقی تنها در مدارک مورد نیاز آن میباشد. برای شخص حقیقی همه مدارک باید به نام شخص مورد نظر باشد و مرتبط به طبقه و فعالیت مورد نظر باشد. برای مثال کسی که جواز کسب آن مربوط به مواد غذایی باشد نمی تواند علامت را در طبقه غیر از مواد غذایی ثبت کند. برای شخص حقوقی تمام مدارک و مجوزها به نام شخصیت حقوقی یعنی شرکت باشد و طبقه مورد نظر برای ثبت باید در موضوع شرکت ذکر شده باشد. اگر طبقه مورد نظر در موضوع شرکت نباشد میتواند الحاق موضوع کند. یعنی موضوع مورد نظر را به شرکت اضافه کند و بعد از آن اقدام به ثبت برند کنند.

– علائم تجاری ممنوع کدامند؟

انتخاب و

ثبت علامت تجاری

تابع شرایط خاصی است که در قوانین کشورهای مختلف با توجه به عرف جامعه، عفت عمومی، اخلاق حسنه، مصالح کشور و رعایت مسائل مذهبی و اخلاقی محدودیت هایی برای آن پیش بینی شده است. به موجب ماده ۵ قانون، ثبت علائم و اختراعات زیر ممنوع است:

  • پرچم مملکتی ایران و هر پرچمی که دولت ایران استعمال آن را به طور علامت تجارتی منع کند.
  • علامت هلال احمر – نشانها – انگ های دولت ایران
  • پرچم رسمی ایران با علامت مخصوص جمهوری اسلامی و شعار الله اکبر
  • کلمات و یا عباراتی که موهم انتساب به مقامات رسمی ایران باشد از قبیل دولتی و امثال آن
  • علامت تجاری موسسات رسمی مانندهلال احمرو صلیب احمر و نظایر آن.
  • علائمی که مخل انتظامات عمومی یا منافی عفت باشد.

– طبقه بندی های علامت تجاری چگونه است؟

  • صنایع و محصولات شیمیایی
  • فلزات و مصنوعات فلزی
  • دستگاه و لوازم و آلات فنی و علمی و صنعتی
  • مصنوعات و اشیاء ساخته شده از مواد مختلف
  • مصنوعات نساجی
  • اسباب بازی و لوازم ورزش
  • مواد غذایی و محصولات کشاورزی
  • سایر موارد

چند نکته درمورد ثبت علامت تجاری و صنعتی٬ لوگو و آرم

  • داشتن علامت تجاری اختیاری است مگر در مواردی که دولت آن را الزامی قرار دهد.
  • حق استعمال انحصاری علامت تجاری فقط برای کسانی محسوب می شود که علامت خود را به ثبت برساند.
  • علامت تجاری قابل نقل و انتقال است و باید وفق مقرارت قانون ثبت علایم و اختراعات ایران به ثبت برسد.
  • اجازه استفاده از علامت تجاری ثبت شده به دیگران در ایران باید به ثبت برسد.
  • برای علامت گواهی ثبت علامت صادر خواهد شد.
  • مدت اعتبار ثبت علامت برای هر بار ۱۰ سال است.
  • برای ثبت چند علامت تجاری باید به تعداد آنها اظهار نامه جداگانه داده شود.
  • تغییرات مربوط به نشانی رسمیت نخواهد داشت مگر اینکه به ثبت رسیده باشد.